Krstarenja

Crociere S.p.A. je italijanska kompanija sa sedistem u DJenovi. Radi se o jednoj od najvecih i najomiljenijih "Kruz" kompanija na svetu. Kosta u svojoj floti poseduje 15 luksuznih krstarica koje plove na destinacijama kao sto su Karibi, Juzna Amerika, Mediteran, Arabija, Bliski i Daleki Istok. Najveca je evropska "Kruz" kompanija sa ukupno 27 poslovnica u 15 zemalja sveta. "Costa Group" uposljava oko 13.000 radnika na kopnu i oko 12.000 radnika na brodovima. Radnici zaposleni u ovoj kompaniji su vrhunski profesionalci i dolaze iz 80 zemalja sveta i skoro 70% radnika je mladje od 40 godina.
Kompaniju je osnovao DJakomo Kosta daleke 1854. godine, a od 1948. godine (prvo prekookeansko putovanje Koste, DJenova-Rio) kompanija pocinje organizovano da prevozi putnike.
Danas ova kompanija se svake godine uvecava i na zadovoljstvo putnika (2005.g. - 98% prevezenih putnika je bilo izuzetno zadovoljno uslugom!), uvecava konstantno svoju flotu a time i obogacuje programe krstarenja sa novim destinacijama.

Nasa agencija je uspostavila specijalne veze sa kompanijom "Costa Crociere". Godisnje, kompanija izlazi sa preko 200 razlicitih destinacija/programa koje se sve nalaze sa cenovnicima u specijalnoj brosuri. Pozivamo Vas da nas posetite i izaberete najlepse krstarenje o kojem ste citav zivot mastali. Uveravamo Vas da ce Vam putovanje sa Fantast-om i Kostom ostati u najlepsem secanju do kraja zivota...

Sta boravak na jednoj Kostinoj krstarici podrazumeva?
Nezaboravni dozivljaj pre svega
Pune pansione (dorucak serviran u kabini, rucak i veceru u ekskluzivnim brodskim restoranima)
Besplatno koriscenje svih sadrzaja krstarice - Fitnes centar, Teretana, sauna, Bazeni na otvorenom i u zatvorenom, Sportski tereni, Decija igralista sa animatorima, Celovecernji i svakodnevni sou-programi u Teatru krstarice, Kazino, Nocni klub,...
Na raspolaganju su Vam i Soping centar (butici najrenomiranijih evropskih i svetskih kompanija); zlatare i specijalne juvelirnice; maticarska sluzba; medicinska sluzba; informativni deskovi; organizacija izleta tokom posete svetskim lukama; vodicka sluzba; fotografi; saloni lepote; frizeri; ...)
Smestaj u jednokrevetnim, dvokrevetnim, trokrevetnim i cetvorokrevetnim kabinama koje su na svakoj krstarici podeljene po lokaciji potpaluba (od nizeg ka visem potpalublju; odnosno od kategorije 1 pa navise), po lokaciji unutar potpalublja (unutrasnje-ne poseduju prozor i spoljasnje kabine - sa prozorom i eventualnim balkonom) i po eksluzivnosti opreme i velicini povrsine koje zauzimaju (obicne kabine, mini apartmani, apartmani i Lux apartmani)
Potpunu privatnost - agencija Fantast Tourist i kompanija "Costa" nude svojim putnicima apsolutnu privatnost i anonimnost

Servis - svakom putniku je na raspolaganju licni stjuard/stjuardesa u pogledu usluge i udobnosti boravka u kabini, zatim tokom rucka i vecere licni konobar sa asistentima; 24 casovni informativni pult na kojem se mozete informisati o toku Vaseg krstarenja, trenutnoj lokaciji i planovima za uplovljavanje i organizaciju izleta; itd.
Cene?
U nasoj ponudi cete pronaci sve cenovnike za Kostina krstarenja
Sve cene su date po osobi u evrima dok se placanje vrsi u dinarskoj protivvrednosti
Kosta ima veoma fleksibilnu politiku cena, tako da su svi objavljeni cenovnici sa maksimalnim tarifama koje se gotove uvek / u svakoj posebnoj rezervaciji snizavaju, i to za veoma znacajne sume - cak do 300 € po osobi!
Akcijske cene gotovo su uvek na snazi i svakodnevno se menjaju - kada se odlucite za odredjeno krstarenje kontaktirajte nas i za svega par minuta mozete saznati kojaje trenutna cena je za zeljenu kabinu i zeljeno krstarenje
Kako rezervisati?
Pre rezervacije dobro se upoznajte sa programom, viznim rezimima i cenom u tom momentu bukiranja kao i sa Opstim uslovima putovanja agencije Fantast Tourist i kompanije "Costa Crociere"
Uplata od minimum 40% (u zavisnosti od termina rezervacije i datuma polaska na krstarenje)

STA PODRAZUMEVA KRSTARENJE?
Buduci da brodar Costa Crociere nudi krstarenja citave godine, jedina osoba od koje ce zavisiti izbor datuma polaska ste Vi! Ipak, nekoliko saveta je uvek dobrodoslo:
Deca sa roditeljima najcesce krstare leti, sto je i logicno s obzirom na skolski raspust. i zato ako imate dete koje bi se rado druzilo sa svojim vrsnjacima iz drugih zemalja, toplo Vam preporucujemo da krenete na Vase krstarenje u junu, julu ili avgustu. Osim toga, i decija animatorska sluzba na brodu u to vreme je i najsadrzajnija i sa najbogatijom ponudom igara i zabave. Mladenaca i onih koji slave godisnjice braka na Kostinim brodovima ima uvek. Simpaticno iznenadjenje za sve one koji su tek uplovili u bracne vode, kao i za one malo starije, razveselice svaki par koji svoj poseban dan odluci provesti na krstarenju. Ljudi iz poslovnog sveta krstarenje ce svakako prilagoditi svojim potrebama: bilo da se radi o lansiranju nekog novog proizvoda, kongresu ili prezentaciji - odabir je u potpunosti na Vama!
ZIVOT NA BRODU?
Mnogo vise nego sto mozete i predpostaviti, zivot na Kostinim brodovima je spektakularan! Ukrcati se na neki od brodova iz Kostine flote zasigurno znaci doziveti apsolutno jedinstveno iskustvo koje se ne moze meriti ni sa jednim drugim turistickim dozivljajem! Pun pansion - tri obroka i tri medjuobroka, internacionalna kuhinja, vise menija, velika mogucnost izbora... Welness i Beauty centri, Spa centri, masaze, tretmani lica i tela, personalizovani paketi nege prilagodjeni Vasim potrebama... Izleti: zavisno od rasporeda plovidbe, tokom jednog krstarenja moguce je posetiti gradove i mesta neopisivih prirodnih lepota i kulturne bastine, pocevsi od antikom bogate Italije, Grcke, Malte i Kipra, do Egipta, Tunisa, Spanije, Portugala, Juzne Amerike, Bliskog i Dalekog Istoka,...
GDE MOZETE NA KRSTARENJE?
Sa Kostom mozete krstariti istocnim i zapadnim Mediteranom, severnom Evropom, preko Atlantika do Juzne Amerike, Karibima, po Indijskom okeanu, Crvenom moru, Pacifiku,...
Izbor je vise nego bogat, ali vazno je uzeti u obzir godisnje doba: kada je u Evropi leto, deo Kostine flote se vraca sa Atlantika i krstari Severnom Evropom. Zimi, kada je u Latinskoj Americi leto, flota odlazi preko Atlantika na prekookeanska krstarenja.Krstariti mozete od minimum 4 dana/3 noci (tzv. Mini krstarenja - "Brake") pa sve do 30 dana (prekookeanska krstarenja).
STA SVE POSEDUJU KOSTINI BRODOVI?
Iako Kostini brodovi variraju po velicini, datumu izgradnje, stilu uredjenja i sl., osnova svakog broda je ista! Aktivnosti na brodu, zabava, sadrzaji animacije, Spa/Wellness/Beauty centri, sportski sadrzaji, gastro ponuda, itd. Zivot je istovetno organizovan na svim brodovima, a razlika u pojedinim sadrzajima je iskljucivo tehnicke prirode: novoizgradjeni brodovi (Magica, Fortuna, Mediterranea, Victoria) sto zvog svoje velicine, sto zbog prilagodjavanja potrebama modernih turista, po pravilu nude vecu raznolikost ponude.Svi brodovi poseduju vise paluba za goste (od 8 do 15) sa raznim sadrzajima. Na tim palubama se nalaze i smestajne jedinice (kabine) koje su podeljene u spoljne (sa prozorom ili balkonom) i unutrasnje (bez prozora). Tip kabina je od jednokrevetnih do cetvorokrevetnih, i svi brodovi ukljucuje za zahtevnije putnike i smestaje u mini apartmanima, apartmanima i Grand apartmanima. Sve kabine i apartmani poseduju isti sadrzaj, razlika je samo u velicini! Sve smestajne jedinice Kostinih brodova poseduju tus-WC, TV, fen za kosu, klima uredjaj, mini bar, telefon.
Od sadrzaja, svi Kostini brodovi poseduju: Teatar u kojem se svako vece odigrava pozorisna predstava ili Grand-Sou, Nocni klub/Diskoteku, nekoliko spoljnih bazena za odrasle i bazena za decu, animatorsku sluzbu za odrasle i decu, Soping centar, sportski centar, staze za dzogiranje, Welness centar, Fitnes, teretanu, Saunu, butike, putnicku agenciju, nekoliko restorana, nekoliko barova,... Konfor koji Vam moze pruziti i neko manje kopneno turisticko srediste!
DA LI JE MOGUCE PROMENITI PODATKE NA VEC POTVRDJENOJ REZERVACIJI?
Promena podataka je moguca, ali ce se prema Novim uslovima racunati kao da je prethodna rezervacija otkazana, a putiku ce se obracunavati storno troskovi kako je to i regulisano tackom 7. iz Posebnih uslova putovanja Costa Cruise-a. Nakon toga ce se izvrsiti nova rezervacija.
BAR: Na raspolaganju Vam je veliki izbor vina, alkoholnih i bezalkoholnih pica najpoznatijih svetskih proizvodjaca. Skrecemo Vam paznju na neke tematske barove na brodu: Martini bar - u kojem mozete naci sve klasicne i najnovije Martini koktele; Wine Bar - posluzuje sve vrste vina; Cognac & Cigars bar - posluzuje sve vrste konjaka i cigara... Cena konzumnih pica odmah se uvecava za 15% kao cena usluge.
FOTOGRAF: Brodski fotograf  je prisutan na brodu u svim vaznijim trenucima i tokom izleta. Niste u obavezi da kupite ponudjene fotografije koje mozete pogledati svakodnevno na izlozbi u galeriji broda.
PUSENJE: Za dobrobit nepusaca, na brodu je zabranjeno pusenje! Dozvoljeno je samo na palubi i u za to predvidjenim barovima.
UKRCAVANJE: Pocinje u vreme koje je naznaceno na karti. Prema pravilu putnici moraju biti u luci barem 3 sata pre isplovljavanja. Na ukrcaju putnici predaju bording kartu, pasos i prtljag i prolaze kroz carinsku kontrolu.
PRODAVNICE: U njima mozete pronaci sve sto vas interesuje: parfemi, odeca, obuca, kozmetika, suveniri, foto oprema, itd.
RESTORAN: Jelovnik se sastavlja po izboru iz internacionalne kuhinje. Svaki putnik ima rezervisan sto za svaki obrok. Obroci se posluzuju u dve smene: ranija smena (rucak u 12.00h, vecera u 19.00h) i kasnija smena (rucak u 13.30h i vecera u 21.00h).
LEZALJKE: Nalaze se na otvorenim palubama i besplatne su. Kraj bazena su Vam na raspolaganju i peskiri.
PROBLEMI: Sve probleme na koje eventualno naidjete i koji Vam smetaju obavezno prijavite Vasem stjuartu.
ELEKTRICNI NAPON: Na svim brodovima je napon 220V. Nije dozvoljena upotreba bilo kakvih aparata u kabinama i na brodu (pegla, kafemat..)
GARAZE: Predvidjena je usluga cuvanog parkiralista u sledecim lukama i aerodromima: DJenova, Savona, Venecija, Napulj, Bari, Palermo, Mesina, Milano, Malpensa, Rim, Amsterdam i Kopenhagen. Detaljne informacije su u sklopu putne dokumentacije. Ova usluga se naplacuje, a u nekim je lukama potrebna i rezervacija.
INTERNET CAFÉ: Svi brodovi iz flote Costa Crociere imaju Internet café sa satelitskim pristupom na mrezu. Placanje se vrsi sopstvenom karticom. Pretrazivanje Interneta moguce je i u toku plovidbe.
USLUGA PERIONICE, PEGLANJA I HEMIJSKOG CISCENJA: Na brodu su ponudjene sve ove usluge uz objavljene cijene. U kabini cete naci potrebne posude za odecu.
NAPOJNICA: Medjunarodni je obicaj na kraju putovanja ostaviti napojnice osoblju. Taj se iznos automatski dodaje na putnikov racun i ne moze se promeniti. Putnik ce podmiriti svoje troskove pre iskrcavanja. U zemljama u kojima je platezno sredstvo euro, placa se 6 eura po osobi i danu za sva krstarenja od 8 i manje od 8 noci, a 4,50 eura po osobi i danu za sva krstarenja od 9 i vise noci. U zemljama u kojima je US dolar platezno sredstvo placa se 6 dolara po osobi i danu za sva krstarenja od 8 i manje od 8 noci, a 4,50 dolara po osobi i danu za sva krstarenja od 9 i vise noci. Za krstarenja s Costa Magicom i Costa Mediterraneom na Karibima placa se 8,50 dolara po osobi i danu za krstarenja od 8 i manje noci, odnosno 6 dolara po osobi po danu za krstarenja od 9 i vise noci. Deca mladja od 14 godina ne placaju napojnice; deca od 14 do 17 godina placaju 50% iznosa.
MEDICINSKE USLUGE: Na svakom brodu na raspolaganju je medicinsko osoblje - doktor i medicinska sestra. Trazene usluge placa putnik. Lekovi protiv morske bolesti su besplatni i mogu se podici na recepciji ili ambulanti.
DNEVNE NOVINE: Zavisno o mogucnosti nabavke, putnicima je na raspolaganju izbor poznatijih internacionalnih dnevnih novina.
POSLUGA U KABINI: Posluga u kabini moguca je 24 sata na dan. Dovoljno je nazvati telefonom. Ko zeli dorucak posluzen u kabini moze uvece ispuniti formular i obesiti ga izvan kabine. Posluga je ujutro u dogovorenom vremenu. Svaki drugi obrok u toku dana bice posluzen u roku od 30 minuta. Posluga u kabini za dorucak je besplatna, a svaka druga trazena usluga u toku dana placa se prema vazecem cenovniku (dostupan na brodu).
SIGURNOST NA BRODU: Preporucuje se da se nose niske cipele za hodanje po spoljnim palubama. Kada je pod mokar neophodna je maksimalna opreznost.
IZGUBLJENO/NADJENO: Ako zaboravite ili izgubite nesto obratite se recepciji ili uredu za informacije.
TEMPERATURA: Temperaturu u kabini mozete podesavati sami na termostatu. Ako naidjete na poteskoce obratite se stjuartu koja vodi brigu o kabinama.
INFORMACIJE/RECEPCIJA: Nalazi se u sredisenjem holu broda, otvorena je 24 sata za informacije, kupovinu postanskih marki, razglednica ili menjanje putnickih cekova.
VAKCINACIJA: Brodar preporucuje proveru pravila o vakcinisanju u svakoj zemlji u koju se putuje i vakcinaciju, ako je potrebno, 8 nedelja pre polaska.
PLACANJE NA BRODU I KREDITNA KARTICA COSTA: U prilogu putne karte ili pri ukrcaju putnici ce dobiti sopstvenu karticu Costa, koja sadrzi ime i prezime. Tokom putovanja od dolaska na brod koristi se za placanje svih usluga i kupovina na brodu. Izuzetak je kasino gde je kartica Costa prihvacena samo ako je prethodno registrirovana. Racun na kartici se podmiruje ujutro uoci iskrcavanja, a placanje se moze izvrsiti gotovinom, kreditnim karticama (Visa, American Express, Mastercard) i putnickim cekovima. Bankovne kartice, cekovi gradjana i Euro-cekovi nisu prihvaceni na brodovima.

ZDRAVLJE i LEPOTA: Mozete uzivati u opustajucim masazama, baviti se aerobikom, strechingom, negovati kozu biljnim oblogama i maskama... Iskoristite celu nasu ponudu: staza za dzoging, sauna, Banja, hidromasaza, plivanje,... Ponuda se razlikuje od broda do broda.
ODECA: Preporucuje se sportska i lagana odeca i udobne i niske cipele. U bazenima je obavezno koriscenje kape. Na svakom putovanju se organizuju svecane i gala veceri koje traze elegentniju odecu (obavezno!). Tokom izleta na kopnu preporucuje se lagana odeca i udobna obuca. Uvek je dobro pri ruci imati nesto toplije (pulover, laka jakna).
ZABAVA ZA DECU: Od jutra do veceri osoblje na brodu ce voditi brigu o deci, dozvoljavajuci Vam da u miru uzivate u putovanju. Za svu decu od 3 do 12 godina osoblje je na rspolaganju svaki dan od 9 do 12h, 15-18h i od 21-23h. Uz trazenje dan unapred moguce je organizovati cuvanje dece i od 23-01.30h. Ovi programi su podlozni promenama u zavisnosti od itinerera putovanja. Za decu ispod 3 godine nije predvidjena usluga animacije! Za vreme niske sezone animacija je ogranicena, a raspored se objavljuje svakodnevno na brodu.
PUTNI i LICNI CEKOVI: Ne primaju se na brodu!
PICA: Pri ukrcaju, u trenutku rezervacije stola mozete naruciti prikladan paket vina koji se sastoji od 5 boca najboljih italijanskih vina, jedne boce Proseka i 10 boca mineralne vode za konzumaciju tokom putovanja. Pica kupljena u prodavnicama na brodu ili na kopnu, cuvace se na brodu do trenutka iskrcavanja.
DNEVNI PROGRAM: Dnevni program sa svim dogadjanjima na brodu za sledeci dan dostavlja se u Vase kabine svako vece.
BIBLIOTEKA: Brodska biblioteka nudi knjige iz raznih podrucija medju kojima cete sasvim sigurno naci po nesto i za sebe.
KREDITNE KARTICE: Na brodu je moguce koristiti sledece kartice: American Express, Carta-Si, VISA i Master Card. Elektron kartice se ne primaju!
SEF: Svi brodovi u svim kabinama poseduju sef.
PASOS i VIZE: Vazeci pasos je obavezan na svim krstarenjima! Za drzavljane R. Srbije za skoro sva Kostina krstarenja je neophodna barem jedna viza! Agencija posreduje u viziranju samo toliko u pogledu obezbedjenja Potvrde rezervacije krstarenja i eventulanog avio prevoza! Sve informacije o viznim rezimima mozete dobiti na sajtu: www.serbiatrevelers.org ili na sajtu Ministarstva Inostranih poslova: www.mfa.gov.sr.yu. Ukoliko putnik nema vizu za pojedine zemlje koja se nalazi u planu krstarenja, nece se moci iskrcati na tlo te zemlje!
PUTNA DOKUMENTACIJA: Putnicima su kod svih putovanja potrebni: ukrcajni formular, putna karta (bording), nalepnica za prtljag; avio karta (u zavisnosti od putovanja; nije obavezna da se uzima u agenciji); Vocher za eventualne hotele koje ste rezervisali preko nas.
CENA UKLJUCUJE: Puni pansioni tokom celog putovanja. Obroci na brodu (pocevsi sa vecerom na dan polaska) sastoje se od ranojutarnje kafe ili caja, velikog izbora kontinentalnog dorucka u kabini ili dorucka u restoranu, rucka, popodnevnog caja, vecere i ponocnog obroka. Zadnji obrok na brodu bice dorucak na dan iskrcavanja.
CENA NE UKLJUCUJE: Potrosnja tokom putovanja varira od osobe do osobe. U cenu nisu uracunata putna i druga osiguranja, pice, tretmani u kozmetickom salonu, izleti na kopnu, usluge medicinskog osoblja, koriscenje komunikacijskih sistema, usluge praonice, napojnice za osoblje (cena napojnice se krece oko 5 eur po danu), itd.
IZLETI: Isplanirani su tako da postuju red plovidbe. Izleti na kopno su fakultativni i prodaju se iskljucivo na brodu. Cene izleta variraju i skoro ih je nemoguce unapred odrediti zbog proste nemogucnosti odredjivanja koliko ce ukupno putnika koristiti dati izlet! Cene izleta se svakodnevno objevljuju na brodu! Novac uplacen za izlete u slucaju odustanka se ne vraca! U cenu izleta su ukljuceni prevoz, vodic na stranom jeziku koji je trenutno na raspolaganju, ulaznice, kao i sve aktivnosti koje su istaknute u svakom izletu. Program i redosled izleta moze biti menjan od strane organizatora i o tim promenama putnik ne mora biti obavesten do samog polaska. Za svaki izlet je potreban minimalni broj od 10-15 prijavljenih putnika.
PRTLJAG: Vec od pocetka putovanja na rucku svakog kofera/putne torbe mora biti zalepljena nalepnica Costa Crociera koja se dobija sa kartom/bordingom i koja mora da sadrzi Vase ime, prezime i broj kabine. Mole se putnici da do kraja otvore nalepnicu kada je dobiju pre nego sto je zalepe na prtljag.
PRONTO PRICE

STA JE PRONTO PRICE
Pronto price je najpovoljnija cena krstarenja koju je moguce dobiti rezervacijom kabina unapred.
Ogranicen broj kabina bice ponudjen po nizim cijenama od one standardne kataloske. Kad se te kabine rasprodaju, ostale ce se prodavati po visim, ali jos uvek povoljnim cenama (tzv. Today's best price), do maksimalno redovne kataloske cene.

DO KADA VAZE PRONTO CENE
Ne postoji tacan datum isteka pronto cena: prema njima ce se kabine prodavati dok se ne rasprodaju. Sto se pre rezervise, to je veca sansa da ce se kabina pod pronto cenom dobiti. Broj kabina koje ce se uopste prodavati prema ovoj promociji nece biti jednak na svim brodovima niti svim polascima - zavisice od datuma, sezone, destinacije i kategorije.
DA LI POSTOJI BOLJA PONUDA OD PRONTO CENA?
Ne. Pronto cena je najniza koju cete dobiti jer ce s vremenom ta cena porasti do kataloske standardne.

HOCE LI PRONTO CENE OMOGUCITI DODATNE POGODNOSTI?
Da, hoce. Postoji veliki paket povlastica koje ukljucuju:
·    25% popusta na wellness tretmane i tretmane lepote u vreme boravka broda u lukama
·    20% popusta na "Classico" i "Speciale" vina i pakete s vodom
·    20% popusta na konzumaciju iz mini-bara u kabini
·    20% popusta na poseban dorucak u kabini (dorucak koji se placa; ne odnosi se na standardni dorucak posluzen u kabini - taj je uracunat u cijenu krstarenja)
·    20% popusta na usluge perionice rublja
·    turnusi i prioritetno vreme u restoranima (moci ce se izabrati na brodu, ali ce zavisiti od raspolozivosti)
Ove pogodnosti bice moguce samo za one koji su svoje krstarenje rezervirali po pronto cijenama.

JESU LI CENE PO SEZONAMA OSTALE ISTE?
Nisu. Do sada su se cene delile prema 4 razlicite sezone, a od 2006 ima  ih 5: Zuta (najpovoljnija sezona), Narancasta, Crvena, Zelena i Plava (najskuplja, puna sezona).

TARIFE ZA DECU
Deca do 18 godina, u kabini s dve odrasle osobe, putuju besplatno na krstarenjima Mediteranom 12 meseci godisnje, izuzev najvise sezone, kada deca placaju, ali jos uvek vrlo nisku cenu koja ce varirati od 190 do 490 eur - zavisno od trajanja krstarenja.
Deca ce takodje biti besplatna i na krstarenjima po Karibima s Costa Atlanticom i Costa Allegrom (izuzev Novogodisnjih krstarenja) kao i na Prolecnom prekookeanskom krstarenju.
I na krstarenju Severnom Evropom, na velikom broju polazaka deca ce biti besplatna.

MOZE LI SE PROMOCIJA "DETE BESPLATNO" SPOJITI SA PRONTO CENAMA?

Po mediteranskim krstarenjima "dete besplatno" ce se uvek moci kombinovati s pronto cenama, dok god je u sobi s dvoje odraslih, iskljucujuci punu sezonu.

JE LI NESTO ISKLJUCENO IZ DECIJIH TARIFA?

Da, iskljuceni su lucki troskovi, osiguranje, letovi i transferi.

KOLIKI SU TROSKOVI ZA OTKAZ REZERVACIJE?

Putnicima koji otkazu potvrdjenu rezervaciju zaracunavace se storno troskovi, kako sledi:

·    50 eur po osobi za svaku otkazanu rezervaciju koja je primljena 60 dana pre polaska
·    15% cene:        59 - 42 dana pree polaska
·    30% cene:        41 - 29 dana pre polaska
·    50% cene:        28 - 15 dana pre polaska
·    80% cene:        14 - 1 dan pre polaska
·    100% cijene:    na dan polaska, kao i oni koji prekinu krstarenje iz bilo kojeg razloga - zadrzava se 100% od cene